يساعد تقديم معلومات واضحة منذ البداية على ترتيب تنقلك من المطار. قبل طلب عرض سعر، جهّز تفاصيل رحلتك ووجهتك وعدد الركاب وقائمة الأمتعة، حتى يتمكن فريق الحجز من فهم احتياجاتك ومناقشة السيارة المناسبة.

أرسل اسم المطار وتفاصيل الرحلة

اذكر اسم المطار أو رمزه، ورقم الرحلة، وتاريخ الوصول وموعده المقرر. استخدم تاريخ ووقت الوصول إلى الصين كما يظهران في حجزك، وليس وقت المغادرة من بلدك. إذا كانت رحلتك تتضمن أكثر من رحلة جوية، حدّد الرحلة التي تصل إلى شنغهاي.

إذا تغيّرت أي معلومة بعد إرسال الطلب، أرسل التحديث. اسأل عن كيفية ترتيب الاستقبال ورسوم الانتظار المحتملة عند تأخر الوصول، ولا تفترض أن مدة معينة من الانتظار مشمولة تلقائيًا.

حدّد وجهتك بدقة

أرسل العنوان الكامل لوجهتك. وإذا كان لديك عنوان باللغة الصينية أو موقع على الخريطة أرسله لك المضيف، فأرفقه مع الاسم باللغة الإنجليزية. عند التوجه إلى فندق، حدّد الفرع المقصود. وعند زيارة مكتب أو مصنع، اذكر المدخل أو نقطة اللقاء إذا كانت هذه المعلومات متاحة.

وضّح أي توقفات إضافية، وما إذا كنت تحتاج إلى رحلة عودة. فقد تؤثر هذه التفاصيل في ترتيب المسار وعرض السعر.

اذكر عدد الركاب والأمتعة بشكل منفصل

اذكر عدد البالغين والأطفال، ثم عدد الحقائب والأغراض الكبيرة. عدد مقاعد السيارة وحده لا يوضح المساحة المتاحة للأمتعة.

أبلغ فريق الحجز عن عربات الأطفال أو الكراسي المتحركة أو المعدات الكبيرة قبل الاتفاق على السيارة. وإذا كنت تحتاج إلى مقعد طفل أو ترتيب خاص، فاسأل عن توفره ومدى ملاءمته قبل تأكيد الحجز. يمكنك مراجعة السيارات المتاحة للنقاش للتعرف على الخيارات المبدئية.

اتفق على وسيلة التواصل ونقطة اللقاء

اختر وسيلة تواصل تتوقع أن تتمكن من استخدامها بعد الوصول. اسأل متى وكيف ستصلك بيانات السائق وتعليمات اللقاء. وإذا كنت تحتاج إلى دعم بلغة معينة، فتحقق من اللغات المتاحة لدى فريق الحجز والسائق كلٍّ على حدة.

راجع عرض السعر قبل التأكيد

تحقق من فئة السيارة وتفاصيل الرحلة والتكاليف المشمولة وترتيبات الانتظار وشروط الدفع. اسأل أيضًا عن طريقة التعامل مع التغييرات والإلغاء. إرسال الاستفسار أو تجهيز رسالة لا يعني تأكيد الحجز؛ فالحجز يحتاج إلى تأكيد منفصل.

قائمة المعلومات التي يمكنك إرسالها

  • تاريخ ووقت الوصول إلى الصين.
  • مطار الوصول ورقم الرحلة.
  • مكان الاستقبال.
  • الوجهة والعنوان الكامل.
  • عدد البالغين والأطفال.
  • عدد الحقائب والأغراض الأخرى.
  • التوقفات الإضافية أو رحلة العودة.
  • لغة التواصل المفضلة.

للمتابعة، راجع خدمة التوصيل من وإلى مطارات شنغهاي أو تواصل مع FARIS وأرسل تفاصيل رحلتك.